ユーザー登録(無料)yu-iさんの本棚
yu-iさんはこれまでの人生で9冊の本を読み終え、1,939ページをめくりました。
[未評価] 自分のマップは自分で作る いいサービスを受けるためには、少しずつでも相手の心…
[総ページ数:190] 2012/04/01 22:47:32更新
晴れた日には鏡をわすれて (角川文庫―五木寛之自選文庫 小説シリーズ)
[★☆☆☆☆] 人間の外見が変わったことで、そしてほんのわずかな知識やマナーを身につけたことで、…
[総ページ数:335] 2012/03/10 07:58:10更新
9割がバイトでも最高の感動が生まれる ディズニーのホスピタリティ
[★★★☆☆] ☆小さな感動をたくさんつくる →そのためには、自分の役割をきちんと果た…
[総ページ数:207] 2012/02/13 23:02:12更新
[★☆☆☆☆] ○自分の仕事の過酷な面ばかりをフォーカスせずに、見方を変えて、いい面を生かしな…
[総ページ数:158] 2011/10/20 22:46:40更新
[★★☆☆☆] ○人は持てる時間やエネルギーを二つ以上のものに振り分けなければならない。違う世…
[総ページ数:176] 2011/10/17 13:43:35更新
[★☆☆☆☆] *:.｡.受け身で手に入る魅力はない.｡.:* ＝会社の魅力は自分で作る ☆…
[総ページ数:214] 2011/10/12 19:20:45更新
[★★★☆☆] 内側から見たもの、一般企業に照らし合わせ後輩の育て方を紹介 ＊多くの人が&l…
[総ページ数:207] 2011/10/07 22:48:16更新
社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった―そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス」ってこういうことなんだ! (KOU BUSINESS)
[★★★★☆] 内側からみたもの ☆*:.｡.今目の前にいるゲストに全力で接すること.｡.:…
[総ページ数:231] 2011/10/06 19:39:10更新
ディズニー7つの法則―奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念
[★★★☆☆] 外側から見たもの “積極的にフレンドリー” ＊細部…
[総ページ数:221] 2011/10/03 23:47:26更新
