皆の本棚にあるタグ「マーケティング」の本
マーケティングマーケティング(英: marketing)とは、企業などの組織が行うあらゆる活動のうち、「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその価値を効果的に得られるようにする」ための概念である。また顧客のニーズを解明し、顧客価値を生み出すための経営哲学、戦略、仕組み、プロセスを指す。 一般的な企業活動のうち、商品・サービスそのものの企画・開発・設計やブランディングから、市場調査・分析、価格設定、広告・宣伝・広報、販売促進、流通、マーチャンダイジング、店舗・施設の設計・設置、(いわゆる)営業、集客、接客、顧客の情報管理等に至る広い範囲においてマーケティングミックスの4Pや4Cの活動が行われている。 企業活動のうち、対顧客視点での活動が行われない製造ライン、研究、経理、人事などの部門は、一見マーケティング活動とはやや距離があるが、顧客価値を生むという視点では組織が有機的に機能する必要があると考えられる。
カスタマー・マイオピアからの脱却の重要性がよく理解できた。企業が謳う「顧客中心主…
totto_23さんの本棚 [総ページ数:221] 2013/04/13 18:00:35 更新
とどのつまり、差別化が目的ではないってことなのかなー。いまいち散文的すぎて頭に入…
taka_akiさんの本棚 [総ページ数:200] 2010/10/09 17:33:00 更新
いまいち頭に入らんかった。。さくさく読める感じはありましたが。 要は「とーきは…
taka_akiさんの本棚 [総ページ数:288] 2009/12/28 23:02:25 更新
うむー、あんまりGoogle関係ないような。。 まー、AlertとかAnaly…
taka_akiさんの本棚 [総ページ数:256] 2008/09/27 16:32:51 更新
確かに「パクる」ってこと自体、そんな悪いことでもなく。完全模倣というより、ある出…
taka_akiさんの本棚 [総ページ数:192] 2008/06/30 23:06:26 更新
ブログ・オン・マーケティング 成功企業に学ぶブログ活用の極意
taka_akiさんの本棚 [総ページ数:192] 2007/03/09 23:33:42 更新