ゆたゆたさんの本棚にある関根 眞一の本

なぜあの保護者は土下座させたいのか―謝罪事件から見えた新モンスターペアレント問題

[未評価] 20151101第1刷発行 教育開発研究所 Amazon新刊 20151220…

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苦情対応実践マニュアル―『日本苦情白書』のデータが実証する

[未評価] 20100311 第一刷発行 Amazon ダイヤモンド社

[総ページ数:204] 積ん読1年以上

苦情・クレーム処理は楽しい!

[未評価] 20111025 初版発行 Amazon 古書

[総ページ数:192] 積ん読1年以上