Bonzojunさんの本棚にある中沢 康彦の本

星野リゾートの事件簿 なぜ、お客様はもう一度来てくれたのか?

[★★★★☆] 

[総ページ数:224] 2012/04/17 18:03:13更新

星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則

[★★★★☆] 具体例が多く読みやすい 実際に星野社長がとった事実だからわかりやすかった

[総ページ数:229] 2012/02/21 08:16:16更新