皆の本棚にある中村友妃子の本

クレーム対応のプロが教える 心を疲れさせない技術 (青春新書INTELLIGENCE 214)

怒りの根拠となる、1次感情を見抜く。 1次感情とは、悲しい、淋しい、悔しい、恥ず…

Yosshyさんの本棚 [総ページ数:203] 2012/01/30 07:47:49 更新