皆の本棚にあるフレッド・ライクヘルドの本

顧客ロイヤルティを知る「究極の質問」 (HARVARD BUSINESS SCHOOL PRESS)

catmaiuさんの本棚 [総ページ数:269] 2013/02/24 15:18:55 更新

ネット・プロモーター経営 〈顧客ロイヤルティ指標 NPS〉 で「利益ある成長」を実現する

catmaiuさんの本棚 [総ページ数:379] 2013/02/24 15:15:09 更新